仕事上、取り引き先から電話を受ける場合は「○○はただ今外出しております」と、部長は会社として自分の身内になりますのでお客様に対して謙る表現を使います。
但し、ご家族からの電話を取り次ぐ際は、ご家族に敬意をあらわし「いつもお世話になっております。 「○○部長」は ただ今外出されていらっしゃいます」と、役職名をつけ、「外出しております」ではなく、「外出されていらっしゃいます」と応対します。特に役職がないﾒﾝﾊﾞｰの場合も同様にご家族に対しては「○○さんは…」と応対します。
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